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Authentification par QR Code

J'ai besoin de réinitialiser un compte associé par authentification QR


Description du problème

Impossible d'autoriser plus de comptes avec votre propre code QR


Cause possible

Quatre comptes ont déjà été enregistrés sur votre code QR.


Solution

Réinitialiser le code QR

Veuillez réinitialiser le code QR en utilisant notre service web ci-dessous.

https://web.gran-darts.com/en/qr-support-service/


Que se passe-t-il si je réinitialise le code QR ?

La réinitialisation du code QR supprimera tous les comptes autorisés associés à votre GRANBOARD.


Note importante

Tous les comptes précédemment autorisés devront être ré-authentifiés.

Vous ne pourrez pas réinitialiser le code QR à nouveau pendant 3 mois après la date de réinitialisation.

Aucun code QR supplémentaire ne peut être émis. Un seul code QR par cible.



Comment l'utiliser

1. Connectez-vous au service de génération de code QR

https://web.gran-darts.com/ja/qr-support-service/

Veuillez vous connecter avec le compte que vous utilisez pour GRANBOARD.


2. Sélectionnez le type de demande

Veuillez sélectionner Reset Your QR code


3. Téléchargez une photo de votre code QR

Veuillez prendre une photo de votre code QR et la télécharger.



Comment procéder à l'authentification par code QR

1. Lancez l'application

Lancez l'application GranBoard et connectez-vous au compte que vous souhaitez authentifier.


2. Allez sur ONLINE PLAY

Veuillez sélectionner ONLINE PLAY et suivre les instructions


3. Procédez à l'authentification

Lorsque l'application demande l'authentification, procédez-y en scannant ou en téléchargeant votre code QR.


Le code QR est illisible par le système ?

Veuillez vous référer à l'article suivant :

Article associé : Le code QR ou le numéro de série est endommagé et illisible


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