Problèmes de connexion
Le GRANBOARD ne se connecte pas à l'application
Description du problème
Le GRANBOARD ne se connecte pas à l'application.
Causes possibles
Les autorisations de l'application ne sont pas entièrement accordées
Problèmes de cache Bluetooth
Utilisation simultanée de piles et du câble USB
Alimentation électrique insuffisante
Solution
Si la connexion Bluetooth entre votre GRANBOARD et l'application ne fonctionne pas, veuillez suivre ces étapes dans l'ordre :
1. Autorisations de l'application
Assurez-vous que toutes les autorisations sont accordées à l'application GRANBOARD dans les paramètres de votre appareil.
2. Cache Bluetooth
Le cache Bluetooth peut parfois provoquer des problèmes de connexion. Veuillez essayer les étapes suivantes pour voir si le problème se résout.
Désactivez puis réactivez le Bluetooth dans les paramètres de votre appareil
Redémarrez votre appareil
Désinstallez et réinstallez l'application GRANBOARD
3. Source d'alimentation
Utilisez-vous à la fois l'alimentation USB et des piles AA en même temps ?
L'utilisation simultanée des deux sources d'alimentation peut provoquer des dysfonctionnements. Retirez l'une d'elles et réessayez de vous connecter.
4. Puissance de l'adaptateur USB
La puissance de sortie de votre adaptateur USB est-elle inférieure à 5V/1.5A ?
Vérifiez les spécifications imprimées sur votre adaptateur USB. Si la puissance de sortie est inférieure à 5V/1.5A, l'ampérage trop faible peut empêcher une connexion Bluetooth correcte.
Recherchez l'information de sortie OUTPUT directement sur l'adaptateur (voir l'image de référence ci-dessous).
⚠️ Attention
N'utilisez pas d'adaptateur fournissant plus de 5V. Une surtension peut endommager la LED et causer un dysfonctionnement permanent.
