認証コードのメールが届きません

問題説明

アカウント登録やパスワード変更時に、認証コードのメールが届きません。

考えられる原因

メールアドレスの入力ミスや、迷惑メール設定などが原因で受信できていない可能性があります。

• 無効なメールアドレスで登録した

• メール配信の遅延

• 迷惑メールフォルダにメールが入っている

• メールフィルタや特別な設定が有効になっている

解決方法

1. 入力したメールアドレスを再確認する

スペルミスやドメインの誤入力がないか確認してください。

よくある間違いの例：

2. 数分待つ

メールの配信に時間がかかる場合があります。数分待ってから、再度受信ボックスを確認してください。

3. 迷惑メールフォルダを確認する

迷惑メールフォルダまたはジャンクフォルダに振り分けられていないか確認してください。

4. 送信者を許可リストに追加する

メールフィルターや受信制限を設定している場合、
no-reply@gran-darts.comを許可リスト（ホワイトリスト）に追加してください。これにより、今後のメールが確実に受信トレイに届くようになります。

5. メール設定を見直す

以下の設定が有効になっていないか確認してください：

• PCアドレスからのメールを拒否していないか

• 特定の送信者をブロックしていないか

• 「なりすまし防止（アンチスプーフィング）」設定が高すぎないか

設定を緩和した上で、再度お試しください。

6. キャリアメールやMMSを使用している場合

認証メールはHTML形式で送信されます。
一部のキャリアメール（例：@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）やMMSでは、HTMLメールを正しく受信できない場合があります。

その場合は、以下のウェブメールサービスでの登録をおすすめします：

• Gmail

• Yahoo!メール

• Outlook（旧Hotmail）

これらのサービスはHTMLメールに完全対応しており、確実にメールを受信できます。