接続の問題
接続が頻繁に途切れる
問題説明
Bluetooth接続が不安定で、プレイ中に接続・切断を繰り返してしまう
考えられる原因
電池の電力が弱まっている
単三電池とUSBケーブルを同時に使用している
使用しているUSBアダプターの出力が 5V／1.5A未満 である
解決方法
1. 単三電池の確認
GRANBOARDを単三電池で使用している場合は、新しい電池に交換してみてください。
電池が弱っていると、Bluetooth接続が不安定になることがあります。
また、古い充電式電池をご使用の場合は、満充電でも安定しないことがあります。
2. 1つの電源のみを使用する
USB電源と単三電池を同時に使用していませんか？
異なる電源を同時に使用すると、GRANBOARDが誤作動を起こす場合があります。
➡ どちらか一方の電源のみを使用し、接続が安定するか確認して下さい。
⚠️ 重要
GRANBOARD 3／3s／132でLED効果を使用する場合は、USB電源のみで動作させ、単三電池は取り外してください。
3. USBアダプターの出力を確認する
USBアダプターの出力が5V／1.5A未満の場合、電力不足によりBluetooth接続が途切れることがあります。
アダプター本体のOUTPUT/出力表記にて詳細を確認してください（下の参照画像を参照）。
⚠️ 注意
5Vを超える高電圧を供給するアダプターは使用しないでください。
過電圧はLEDや基板を損傷し、故障の原因となります。
それでも問題が解決しない場合
上記を試しても改善しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートへご連絡ください。
出力定格（電流と電圧）が表示されたUSBアダプターの写真
購入証明（レシートや注文確認画面のスクリーンショット）
GRANBOARDの接続状態を示す動画（任意ですが、問題把握に役立ちます）
