QRコード認証
QRコードがありません
問題説明
GRANBOARDのQRコードが見つかりません
オンラインプレイをしようとするとQRコード認証を求められるが、QRコードがない
解決方法
QRコード生成サービスから発行する
GRANBOARDの背面にQRコードがない場合は、公式の QRコード生成サービス から新しいQRコードを発行できます。
再発行の手順
1. QRコード生成サービスにログイン
https://web.gran-darts.com/ja/qr-support-service/
上記リンク先にアクセスし、GRANBOARDで使用しているアカウントでログインします。
2. 「新しいQRコードを発行する」を選択
お問い合わせタイプの中から新しいQRコードを発行するを選択します。
3. シリアル番号の写真をアップロード
GRANBOARD背面に記載されているシリアル番号の写真を撮影し、アップロードしてください。
4. 発行されたQRコードの画像を保存
新しいQRコードが発行されます。ダウンロードボタンをクリックして、QRコード画像を保存してください。
QR認証の実行方法
GRANBOARDアプリでQRコード認証を求められたら、
画像から読み込むを選択します。保存したQRコード画像をアップロードすると、認証が完了します。
⚠️ 注意事項
QRコードはダーツボードごとに1つのみ発行されます。
不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
