アプリから音がまったく出ない

問題説明

GranBoardアプリから音が出ない
ゲーム中の音が再生されない

考えられる原因

以下のいずれかが原因として考えられます。

• 端末がサイレントモード（マナーモード）になっている

• 端末の音量が低い

解決方法

1. サイレントモード（マナーモード）を解除する

お使いの端末がサイレントモード（消音モード）になっていないか確認してください。

iOSユーザーの場合

サイレントモードの解除方法については、Apple公式サポートページをご確認ください。

Androidユーザーの場合

端末メーカーの公式FAQページを参照し、サウンド設定からサイレントモードを解除してください。

2. 音量を上げる

端末の音量を上げ、アプリの音が聞こえるか確認してください。

補足

• Bluetoothイヤホンや外部スピーカーを接続している場合は、そちらの音量も確認してください。

• 端末を再起動すると改善する場合もあります。