Pourquoi la caméra n’est pas détectée

Description du Problème

Le voyant LED des deux caméras est vert fixe, mais l'application ne parvient pas à trouver la caméra.

Signification des LED de la Caméra

• Vert clignotant: Tentative de connexion Wi-Fi

• Vert fixe: Connexion Wi-Fi réussie

• Rouge fixe: Échec de la connexion Wi-Fi

Causes Possibles

1. La caméra et l'appareil sont sur des réseaux Wi-Fi différents

2. Autorisations de l'application manquantes

Solution

Se Connecter au Même Réseau Wi-Fi

La caméra et l'appareil sont tous deux connectés au Wi-Fi, mais s'ils sont connectés à des réseaux différents, ils ne peuvent pas se détecter mutuellement.

Pensez aux réseaux comme à des pièces.

Si la caméra et l'appareil sont dans la même pièce (réseau), ils peuvent se trouver.

S'ils sont dans des pièces différentes (réseaux), ils ne peuvent pas se trouver.

Vérifiez que votre caméra et votre appareil sont connectés au même réseau Wi-Fi (SSID)

Accorder Toutes les Autorisations

L'application ne demandera que les autorisations nécessaires pour établir la connexion.

Veuillez vous assurer d'autoriser tous les accès, y compris :

• Bluetooth

• Position (Localisation)

• Appareils à proximité

etc.

Pour iOS

1. Ouvrez les Réglages sur votre appareil iOS

2. Accédez à Applications → GranDarts

3. Activez l'accès au Réseau local

Pour Android

1. Ouvrez les Paramètres sur votre appareil Android

2. Accédez à Applications → GranDarts → Autorisations

3. Activez les autorisations suivantes :

• Position

• Appareils à proximité

Vous Rencontrez Toujours des Problèmes ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, veuillez contacter le service client.