ご利用前に：Wi-Fi環境について

概要

GRAN EYEはWi-Fi経由でアプリにカメラ映像を送信し、AIによる画像解析でスコアを自動計算します。そのため、ネットワーク環境が適切でない場合、正常に動作しないことがあります。

以下の内容を確認し、ご利用のネットワーク環境が要件を満たしているかご確認ください。

サポートされているWi-Fi

2.4GHz Wi-Fi（IEEE 802.11b/g/n）

• アプリとカメラは同じネットワーク上にある必要があります。

⚠️ルーターで「クライアント分離」「AP分離」が有効になっている場合、接続できません。

Wi-Fi 6ルーターをご使用の場合

Wi-Fi 6ルーターをご使用の場合、設定によっては接続できても映像が表示されない場合があります。詳細は「Wi-Fi 6 (802.11ax) ルーターに関する重要な注意事項」を参照してください。

サポートされていないWi-Fi

⚠️ 必ず 標準の2.4GHz SSID を使用してください。

推奨ルーター設定

2.4GHz帯と5GHz帯のSSIDを分けて設定できる家庭用ルーター

例: 「Home_WiFi_2G」と「Home_WiFi_5G」として表示されるSSID

WPA2、またはWPA2/WPA3混在モードに対応したルーター

例：暗号化方式の設定で「WPA2-PSK」「WPA2/WPA3-Personal」を選べるタイプ

IPv4通信をサポートするブロードバンドルーター

例：一般的な光回線契約で利用される家庭用ルーター

2.4GHzのSSIDを明示的に選択できるメッシュWi-Fi / エクステンダー

例：メッシュ環境でも「2.4GHz固定のSSID」を用意できるタイプ

⚠️ ルーターによって設定名が異なる場合があります（例：「スマートコネクト」「バンドステアリング」など）。
　必ず2.4GHz帯を手動で選択できることを確認してください。

設定手順およびトラブルシューティングについては、GRAN EYEオンラインマニュアルも参照してください。