Audio & Calls
カメラが見つからない
問題説明
両方のカメラのLEDは緑色に点灯しているのに、アプリがカメラを見つけられない
カメラLEDの意味
緑色の点滅: Wi-Fi接続を試みています緑色のまま: Wi-Fi接続成功赤色のまま: Wi-Fi接続失敗
考えられる原因
カメラとスマートフォン（またはタブレット）が、別々のWi-Fiネットワークに接続されているか、アプリの必要な権限が有効になっていない可能性があります。
以下の手順を順に確認してください。
解決方法
1. 同じWi-Fiネットワークに接続する
カメラと端末が両方ともWi-Fiに接続されていても、別のネットワーク（SSID）に接続されている場合は、互いに検出できません。
ネットワークは「部屋」のようなものと考えてください。
同じ部屋（ネットワーク）内にいれば見つけ合えますが、別の部屋にいると通信できません。
カメラと端末が同じWi-Fiネットワーク（SSID）に接続されていることを確認してください。
2. すべての権限を付与する
アプリは接続に必要な権限のみを要求します。
以下の項目がすべて許可されているか確認してください。
Bluetooth
位置情報
近くのデバイス
iOSの場合
iOSデバイスの
設定を開くアプリ→GranDartsを選択ローカルネットワークをONにする
Androidの場合
Androidデバイスの
設定を開くアプリ→GranDarts→権限を選択位置情報近くのデバイスなど、すべての項目を有効にする
上記でも解決しない場合
すべての手順を実施しても接続できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。その際、以下の情報を添えていただくと、より迅速に対応できます。
使用端末の機種名
アプリバージョン
カメラLEDの状態（点灯色・点滅など）
