Présentation
Le GRAN EYE transmet le flux de la caméra à l'application via le Wi-Fi et calcule les scores grâce à l'analyse d'images.
C'est pourquoi, si l'environnement Wi-Fi de votre domicile n'est pas optimal, des problèmes tels que « Caméra introuvable » ou « Le score ne se met pas à jour » peuvent survenir. Veuillez vous assurer que votre réseau répond aux exigences suivantes avant votre achat.
Wi-Fi compatible
Wi-Fi 2,4 GHz (IEEE 802.11b/g/n)
L'application et la caméra doivent pouvoir communiquer sur le même réseau. Si votre routeur a activé l'isolement du client (Client Isolation ou isolation AP), la connexion échouera.
Pour les utilisateurs de routeurs Wi-Fi 6 : Dans certains cas, la connexion peut réussir mais la vidéo ne s'affichera pas. Pour plus de détails, veuillez consulter « Remarques importantes pour les routeurs Wi-Fi 6 (802.11ax) ».
Wi-Fi non pris en charge
Wi-Fi 5 GHz (Seul le 2,4 GHz est pris en charge)
Réseaux Invités (Les SSID invités limitent la communication d'appareil à appareil)
Réseaux uniquement WPA3 (Le mode mixte WPA2/WPA3 est pris en charge)
Environnements uniquement IPv6 (l'IPv4 doit être disponible)
Les connexions ne fonctionneront pas avec les SSID uniquement 5 GHz ou invités. Utilisez toujours un SSID 2,4 GHz standard.
Paramètres de routeur recommandés
Routeurs domestiques permettant des SSID distincts pour le 2,4 GHz et le 5 GHz Exemple : SSID affichés comme « Home_WiFi_2G » et « Home_WiFi_5G »
Routeurs prenant en charge le WPA2 ou le mode mixte WPA2/WPA3 Exemple : les paramètres de chiffrement autorisent le « WPA2-PSK » ou le « WPA2/WPA3-Personal »
Routeurs haut débit prenant en charge la communication IPv4 Exemple : routeurs domestiques standard couramment utilisés avec les services internet par fibre optique
Réseau Wi-Fi Mesh / répéteurs où le SSID 2,4 GHz peut être sélectionné explicitement Exemple : systèmes Mesh qui fournissent un « SSID 2,4 GHz » dédié
※ Les noms des paramètres peuvent varier selon le modèle de votre routeur (p. ex., « Smart Connect », « Band Steering »). Veuillez vérifier si vous pouvez forcer la connexion sur la bande 2,4 GHz.
Pour les instructions de configuration et le dépannage, veuillez également vous référer au Manuel en ligne du GRAN EYE.
