接続の問題

接続が頻繁に途切れる

不具合の内容

Bluetooth接続が不安定で、プレイ中に切断と再接続を繰り返す。

単3電池でGRANBOARDを使用している場合は、新しい電池に交換してみてください。電池残量が少なくなると、接続トラブルの原因になります。なお、古い充電式電池（ニッケル水素電池など）は、満充電にしても同様の不具合が発生する場合があります。

USB給電と単3電池を同時に使用していませんか？複数の電源を同時に使用すると、機器が誤作動を起こす原因になります。どちらか片方の電源を取り除き、正常に接続できるか確認してください。

⚠️ 重要事項

GRANBOARD 3、3s、または 132 でLED発光機能を使用する場合は、単3電池を抜いて、USB給電のみでご使用ください。

お使いのUSBアダプターの仕様を確認してください。出力が 5V/1.5A 未満の場合、電力不足によりBluetooth接続に不具合が生じることがあります。

アダプター本体に記載されているOUTPUT（出力）の項目を確認し、スペックを満たしているかご確認ください（以下、参考画像）。

⚠️ 警告

5Vを超える電圧を出力するアダプターは使用しないでください。過電圧はLEDの破損や故障原因となります。

上記の手順をすべて試しても接続状況が改善しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

Rematch

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