特定のナンバーが勝手に反応する

不具合内容

ダーツを投げていないにもかかわらず、特定のナンバーが反応してしまう。

考えられる原因

1. セグメントのスタック（噛み込み）

2. センサーシートの破損

解決方法

セグメントのスタック（噛み込み）を解消する

最も一般的な原因は、セグメントがフレームの奥深くに入り込んで戻らなくなるセグメントのスタック（噛み込み）で、これにより反応しっぱなしの状態になります。

反応しているセグメントが、他のセグメントよりも深く押し込まれたままになっていないか確認してください。その場合は、該当するセグメントにダーツを刺し、軽く左右に動かすことでスタックを解消できます。

破損したセンサーシートを交換する

セグメントのスタック解消を試しても問題が解決しない場合は、センサーシートが破損している可能性があります。

GRANBOARD 3s / 132 の場合

センサーシートの状態を確認する方法については、以下の動画をご覧ください。

センサーシートに参考画像のような破損が見られる場合は、交換が必要です。

GRANBOARD dash の場合

GRANBOARD dash は、お客様ご自身でのメンテナンスを想定した設計になっておりません。分解は行わないでください。

サポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。