Aperçu

Il se peut que vous rencontriez une erreur lors de l'affichage de la page web GRAN ONLINE sur votre smartphone ou tablette, en particulier en utilisant un navigateur intégré comme celui de Facebook.

Types d'erreurs :

• Non autorisé (Unauthorized)

• Application Error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information)

Solutions

Si vous rencontrez cette erreur, veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Se déconnecter puis se reconnecter

Étape 2 : Ouvrir les liens de tournoi dans une application de navigation web

Si vous essayez de rejoindre un tournoi via un navigateur intégré (comme celui de Facebook), vous risquez de rencontrer cette erreur. À la place, utilisez un navigateur dédié comme Chrome ou Safari.

Étape 3 : Utiliser un autre appareil ou un autre navigateur

Votre appareil rencontre peut-être des difficultés pour accéder à la page web du tournoi. Si cela se produit, essayez l'une de ces options :

• Ouvrir la page web du tournoi dans une autre application de navigation

• Accéder à la page depuis un autre smartphone, tablette ou ordinateur

Remarque :

GRAN ONLINE est conçu pour Google Chrome et Safari. L'utilisation d'autres navigateurs peut entraîner des dysfonctionnements.