不具合の内容
所有されているQRコードで、これ以上アカウントの紐付け（認証）を行うことができない
考えられる原因
お持ちのQRコードに、すでに上限である4つのアカウントが登録されています。
解決方法
QRコードをリセットする
以下のウェブサービスから、QRコードのリセット手続きを行ってください。
https://web.gran-darts.com/ja/qr-support-service/
QRコードをリセットするとどうなりますか？
QRコードをリセットすると、お使いのGRANBOARDに紐付けられていたすべての認証済みアカウント情報が消去されます。
重要事項 |
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以前に認証されていたすべてのアカウントは、再度認証手続きを行う必要があります。 |
リセット実施日から 3ヶ月間 は、再度QRコードをリセットすることはできません。 |
追加のQRコードの発行は承っておりません。ダーツボード1台につき、QRコードは1つのみとなります。 |
ご利用手順
1. QRコード再発行（リセット）サービスにログインする
https://web.gran-darts.com/ja/qr-support-service/
GRANBOARDアプリでご使用のアカウントでログインしてください。
2. お問い合わせ項目を選択する
QRコードのリセット を選択してください。
3. QRコードの写真をアップロードする
お持ちのQRコードの写真を撮影し、アップロードしてください。
QR認証手順
1. アプリを起動する
GranBoardアプリを起動し、認証したいアカウントでログインします。
2. ONLINE PLAY を選択する
ONLINE PLAY を選択し、画面の指示に従います。
3. 認証を行う
アプリから認証の指示が表示されたら、お持ちのQRコードをスキャンするか、写真をアップロードして認証を完了させてください。
システムでQRコードが読み取れない場合
以下の関連記事をご参照ください。
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