不具合内容

GRANBOARDが正しいスコアを認識しません。

考えられる原因

1. センサーシートが破損している

解決方法

破損したセンサーシートの交換

センサーシートが破損している可能性があります。

GRANBOARD 3s / 132 の場合

センサーシートの状態を確認するには、以下の手順動画をご覧ください。

https://youtu.be/U2mX254fqQE

センサーシートに参考画像のような破損が見られる場合は、交換が必要です。

GRANBOARD dash の場合

GRANBOARD dashは、お客様ご自身でのメンテナンスを想定して設計されておりません。分解しないでください。

サポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。