不具合内容
タッチセンサーエリア（プレイヤー切り替え）が正常に動作しません。
考えられる原因
電源ケーブルからの電気ノイズ
サードパーティ製のLEDリングライトなどの照明機器の使用
タッチセンサーエリアに物理的な物体が触れている
解決方法
電源ケーブルを確認する
別のUSB充電器またはUSBケーブルを使用して、問題が解決するかどうか確認してください。
外部照明機器を取り外す
LEDリングライトなどの機器を使用している場合は、それらの接続を外し、問題が改善されるか確認してください。
タッチセンサーエリアの障害物を取り除く
タッチセンサーエリアに接触している可能性のある装飾品や物体を取り除き、問題が改善されるか確認してください。
それでも問題が解決しない場合
上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、基板ユニット（PCB）のハードウェア的な不具合の可能性があります。
以下の情報を用意して、カスタマーサポートまでご連絡ください。
不具合が発生している様子を示す動画
日付入りの購入領収書（レシート）のコピー
弊社のサポートチームが対応を検討し、お客様の状況に応じた最適な解決策をご提案いたします。