不具合の概要

LEDライトがある箇所で止まってしまいます。例えば、外側の9のトリプルから点灯しなくなるなどです。

視覚的な例

考えられる原因

ボード内部のLEDストリップの物理的な破損。

解決方法

破損したLEDストリップの交換

交換手順については以下の動画をご覧ください。

交換用パーツ（LEDストリップ）は、お近くの正規代理店からご購入いただけます。

日本国内および世界各地のディーラーリストはこちら：https://gran-darts.com/pages/dealer-list

保証期間内ですか？

GRANBOARDがまだ保証期間内である場合、LEDパーツを無償で提供いたします。

以下の情報をご用意の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。

• ボードの状態がわかる動画

• 購入日が記載された領収書またはレシートのコピー

保証状況が確認でき次第、無償の交換用パーツを発送いたします。