新しいサポートポータルを公開しました

いつもGranDarts製品をご利用いただきありがとうございます。

このたび、サポートポータルを新しく公開しました。

これまでご利用いただいていたナレッジベース形式のサポートサービスは終了し、より分かりやすく、使いやすい形にリニューアルしています。

▼ 新しいサポートポータル

https://www.gran-darts.com/ja/support

よりスムーズに解決できる仕組みへ

新しいサポートポータルでは、
お困りごとの内容を選んでいくことで、最適な解決策にたどり着ける仕組みになっています。

• GRANBOARDとの接続

• アプリの問題

• アカウント / ログイン

など、状況に合わせて選択していくだけで、必要な情報にすぐアクセスできるようになりました。

できるだけ ユーザーの皆さまご自身で素早く解決できるよう、
分かりやすい構成と情報整理を心がけています。

お問い合わせも引き続き可能です

もちろん、解決策をご確認いただいても解決しない場合は、
これまで通りお問い合わせを受け付けています。

地域や時差の関係で、ご返信までに少しお時間をいただく場合もありますが、できる限り迅速に対応できるよう努めています。

より安心して使えるサポートへ

GranDartsは、皆さまに気持ちよくサービスをご利用いただき、
安心してサポートを受けていただける環境づくりを大切にしています。

ぜひ新しいサポートポータルをご活用ください。

今後ともGranDartsをよろしくお願いいたします。

▼ 新しいサポートポータル

https://www.gran-darts.com/ja/support