日頃よりGranDarts製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新しいサポートポータルを公開いたしましたことをお知らせいたします。
従来のナレッジベース形式のサポートサービスを廃止し、より直感的で使いやすいフォーマットに刷新いたしました。
▼ 新しいサポートポータル
https://www.gran-darts.com/support
解決策がもっとスムーズに見つかる
新しいサポートポータルでは、発生している問題のタイプを選択するだけで、最も関連性の高い解決方法に素早くたどり着くことができます。
GRANBOARDとの接続
アプリの問題
アカウント / ログイン
状況をステップバイステップで選択していくことで、必要な情報へより効率的にアクセスが可能です。
わかりやすい構成とシンプルな案内により、ユーザーの皆様がご自身で迅速に問題を解決できるよう設計いたしました。
お問い合わせも引き続き可能
もちろん、提示された解決方法を確認しても問題が解決しない場合は、従来通りサポートチームへ直接お問い合わせいただけます。
地域や時差の影響により、回答までにお時間をいただく場合がございますが、できる限り迅速に対応させていただきます。
信頼していただけるサポートを目指して
GranDartsでは、皆様が安心してサービスを楽しみ、信頼できるサポートを受けられる環境づくりに努めてまいります。
新しくなったサポートポータルをぜひご活用ください。
今後ともGranDartsをよろしくお願い申し上げます。
▼ 新しいサポートポータル
https://www.gran-darts.com/support
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