Nous souhaitons vous informer de notre plan de transition des utilisateurs de l'appli GranBoard vers l'appli GranDarts, afin de réunir les joueurs GRANBOARD et GRAN EYE au sein d'une seule et même appli.
L'appli GranBoard sera progressivement retirée. Ci-dessous, « l'ancienne appli » désigne l'appli GranBoard.
Pour tous les détails, consultez également notre page dédiée : https://gran-darts.com/grandartsapp/app
Déroulement de la transition
La transition se fera par étapes, de fin octobre à début décembre.
Date | Ce qui change |
|---|---|
22 octobre | Annonce officielle aux utilisateurs |
28 octobre | Il n'est plus possible de créer de nouveaux tournois sur l'ancien système de tournois |
2 – 9 novembre | Mise à jour majeure de l'appli GranDarts |
9 – 16 novembre | Fin du jeu en ligne sur l'ancienne appli pour les utilisateurs d'Amérique du Nord. Les tournois de l'ancien système prennent également fin pour tous les utilisateurs. |
16 – 24 novembre | Fin du jeu en ligne sur l'ancienne appli pour tous les utilisateurs |
30 novembre – 7 décembre | Il n'est plus possible de se connecter à l'ancienne appli |
Les dates sont prévisionnelles et susceptibles de changer.
Points clés
Arrêt de la création de tournois sur l'ancien système (28 octobre)
L'ancien système de tournois lié à l'appli GranBoard sera lui aussi fermé. L'appli GranDarts n'étant pas compatible avec l'ancien système de tournois, nous arrêterons la création de nouveaux tournois en avance afin que la transition se déroule le plus sereinement possible.
Fin du jeu en ligne d'abord en Amérique du Nord (9 – 16 novembre)
Dès la fermeture du jeu en ligne, le nombre d'utilisateurs de l'appli GranDarts va fortement augmenter en peu de temps. Pour accueillir les utilisateurs progressivement, nous commencerons par l'Amérique du Nord.
Nous avons choisi l'Amérique du Nord car ses heures de pointe en jeu en ligne coïncident avec les heures de bureau au Japon, ce qui permet à notre équipe d'intervenir immédiatement en cas de problème. Nous suivrons la situation de près pendant environ une semaine.
Les tournois de l'ancien système prendront fin au même moment pour tous les utilisateurs, afin d'éviter toute confusion liée à l'incompatibilité entre l'ancien et le nouveau système.
Fin du jeu en ligne dans toutes les régions (16 – 24 novembre)
Si aucun problème n'est constaté en Amérique du Nord, le jeu en ligne sur l'ancienne appli sera fermé dans toutes les régions.
Fin des connexions (30 novembre – 7 décembre)
Environ deux semaines après la fin du jeu en ligne pour tous les utilisateurs, il ne sera plus possible de se connecter à l'appli GranBoard.
Pourquoi ce changement
Plus d'adversaires
En réunissant les utilisateurs GRANBOARD et GRAN EYE dans la même appli, le lobby en ligne sera bien plus animé. Grâce au Cross Play, les joueurs soft tip et steel tip peuvent s'affronter en ligne.
Des améliorations plus ciblées
Notre équipe pourra concentrer le développement et le support sur une seule appli, afin d'améliorer l'expérience de tous.
FAQ
Voici quelques questions que vos clients pourraient vous poser.
Q. À partir de quand puis-je utiliser l'appli GranDarts ?
Dès maintenant ! L'appli GranDarts est déjà disponible et propose les fonctionnalités principales, comme les parties en local et le jeu en ligne. Avec la mise à jour Ver.4.0, toutes les fonctionnalités des applis GranBoard et GranPlayer seront ajoutées à l'appli GranDarts. Les utilisateurs peuvent commencer à l'utiliser dès aujourd'hui ou attendre la mise à jour Ver.4.0, selon leur préférence.
Q. Mes données de jeu seront-elles conservées ?
Oui. Les statistiques, l'historique de jeu, les amis et les achats sont tous transférés vers l'appli GranDarts. Il suffit de se connecter avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que d'habitude. Attention : si un utilisateur crée un nouveau compte avec une autre adresse e-mail, il repartira de zéro et ses achats ne pourront pas y être transférés.
Q. Puis-je utiliser mon compte actuel ?
Oui. Les utilisateurs peuvent se connecter à l'appli GranDarts avec leur compte GRAN existant. Toutes les données et tous les achats sont conservés.
Q. Qu'en est-il de la compatibilité des tournois ?
Deux systèmes de tournois fonctionnent actuellement en parallèle :
Ancien système (online.gran-darts.com) : compatible uniquement avec l'appli GranBoard
Nouveau système (tournament.gran-darts.com) : compatible uniquement avec l'appli GranDarts
Les deux systèmes ne sont pas compatibles. Les tournois créés sur l'ancien système ne peuvent pas être joués dans l'appli GranDarts, et ceux créés sur le nouveau système ne peuvent pas être joués dans l'appli GranBoard. Merci d'inviter les utilisateurs à vérifier sur quel système leur tournoi est organisé et à utiliser l'appli correspondante. L'ancien système sera fermé en même temps que le retrait de l'appli GranBoard.
Q. Puis-je continuer à utiliser le même GRANBOARD et le même appareil ?
Oui, tous les modèles GRANBOARD (GRANBOARD3s, GRANBOARD132 et GRANBOARD dash) fonctionnent avec l'appli GranDarts. Toutefois, l'appli GranDarts nécessite un appareil un peu plus récent que l'appli GranBoard. Merci donc d'inviter les utilisateurs à vérifier la configuration requise sur l'App Store / Google Play avant l'installation.
Nous savons que de nombreux joueurs utilisent l'ancienne appli depuis des années, et qu'il leur faudra peut-être un peu de temps pour s'habituer à une nouvelle appli. Notre équipe sera là pour les accompagner et rendre cette transition aussi fluide que possible.
Merci pour votre soutien continu. Votre aide pour tenir les joueurs informés sera précieuse tout au long de cette transition.