Aide à la connexion USB du GRAN EYE

Impossible de se connecter aux deux caméras

  • Veuillez autoriser les trois permissions d'accès qui s'affichent.

  • Vérifiez l'adaptateur USB que vous utilisez.

Exemples d'adaptateurs USB recommandés

Impossible de se connecter à l'une des caméras

  • Redémarrez la caméra qui ne se connecte pas.

Impossible de se connecter au hub

  • Éteignez puis rallumez le hub (Power OFF / ON).

  • Vérifiez l'adaptateur USB que vous utilisez.

Exemples d'adaptateurs USB recommandés

Si le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, tentez les actions suivantes :

  • Redémarrez l'application

  • Redémarrez votre appareil

  • Effacez les données de l'application ou réinstallez l'application