Wir möchten Sie über unseren Plan informieren, die Nutzer der GranBoard-App in die GranDarts-App zu überführen und so GRANBOARD- und GRAN EYE-Spieler in einer App zusammenzubringen.
Die GranBoard-App wird schrittweise eingestellt. Im Folgenden bezeichnet „die alte App“ die GranBoard-App.
Alle Details finden Sie außerdem auf unserer Sonderseite: https://gran-darts.com/grandartsapp/app
So läuft der Umstieg ab
Der Umstieg erfolgt schrittweise zwischen Ende Oktober und Anfang Dezember.
Datum | Was passiert |
|---|---|
22. Oktober | Offizielle Ankündigung an die Nutzer |
28. Oktober | Im alten Turniersystem können keine neuen Turniere mehr erstellt werden |
2. – 9. November | Großes Update der GranDarts-App |
9. – 16. November | Das Online-Spiel in der alten App endet für Nutzer in Nordamerika. Außerdem enden die Turniere im alten System für alle Nutzer. |
16. – 24. November | Das Online-Spiel in der alten App endet für alle Nutzer |
30. November – 7. Dezember | Eine Anmeldung in der alten App ist nicht mehr möglich |
Die Termine sind vorläufig und können sich noch ändern.
Wichtige Punkte
Keine neuen Turniere im alten System (28. Oktober)
Auch das mit der GranBoard-App verknüpfte alte Turniersystem wird eingestellt. Da die GranDarts-App nicht mit dem alten Turniersystem kompatibel ist, stoppen wir die Erstellung neuer Turniere frühzeitig, damit der Umstieg möglichst reibungslos verläuft.
Online-Spiel endet zuerst in Nordamerika (9. – 16. November)
Sobald das Online-Spiel eingestellt ist, wird die Zahl der GranDarts-App-Nutzer in kurzer Zeit stark ansteigen. Damit die Nutzer schrittweise wechseln, beginnen wir mit Nordamerika.
Wir haben uns für Nordamerika entschieden, weil die Hauptzeiten des Online-Spiels dort in die japanischen Geschäftszeiten fallen. So kann unser Team bei Problemen sofort reagieren. Wir beobachten die Lage etwa eine Woche lang.
Die Turniere im alten System enden gleichzeitig für alle Nutzer, um Verwirrung durch die fehlende Kompatibilität zwischen altem und neuem System zu vermeiden.
Online-Spiel endet in allen Regionen (16. – 24. November)
Wenn in Nordamerika keine Probleme auftreten, wird das Online-Spiel in der alten App in allen Regionen eingestellt.
Ende der Anmeldung (30. November – 7. Dezember)
Etwa zwei Wochen nach dem Ende des Online-Spiels für alle Nutzer ist eine Anmeldung in der GranBoard-App nicht mehr möglich.
Warum wir diesen Schritt gehen
Mehr Mitspieler
Wenn GRANBOARD- und GRAN EYE-Nutzer in derselben App spielen, wird die Online-Lobby deutlich belebter. Dank Cross Play können Softdart- und Steeldart-Spieler online gegeneinander antreten.
Mehr Fokus auf Verbesserungen
Unser Team kann Entwicklung und Support auf eine App konzentrieren und so das Spielerlebnis für alle verbessern.
FAQ
Hier finden Sie einige Fragen, die Ihnen Kunden stellen könnten.
Q. Ab wann kann ich die GranDarts-App nutzen?
Ab sofort! Die GranDarts-App ist bereits verfügbar und bietet die wichtigsten Funktionen wie lokale Spiele und das Online-Spiel. Mit dem Update auf Ver.4.0 werden alle Funktionen der GranBoard-App und der GranPlayer-App in die GranDarts-App übernommen. Nutzer können ganz nach Wunsch schon heute starten oder auf das Update auf Ver.4.0 warten.
Q. Werden meine Spieldaten übernommen?
Ja. Statistiken, Spielverlauf, Freunde und Käufe werden vollständig in die GranDarts-App übernommen. Nutzer melden sich einfach mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie bisher an. Bitte beachten Sie: Wird ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt, beginnt es bei null, und Käufe können nicht darauf übertragen werden.
Q. Kann ich mein bestehendes Konto verwenden?
Ja. Nutzer können sich mit ihrem bestehenden GRAN-Konto in der GranDarts-App anmelden. Alle Daten und Käufe werden übernommen.
Q. Wie sieht es mit der Kompatibilität der Turniere aus?
Derzeit betreiben wir zwei Turniersysteme parallel:
Altes System (online.gran-darts.com): nur mit der GranBoard-App nutzbar
Neues System (tournament.gran-darts.com): nur mit der GranDarts-App nutzbar
Die beiden Systeme sind nicht miteinander kompatibel. Turniere aus dem alten System können nicht in der GranDarts-App gespielt werden, Turniere aus dem neuen System nicht in der GranBoard-App. Bitte weisen Sie die Nutzer darauf hin, zu prüfen, in welchem System ihr Turnier stattfindet, und die passende App zu verwenden. Das alte System wird mit der Einstellung der GranBoard-App abgeschaltet.
Q. Kann ich mein bisheriges GRANBOARD und mein bisheriges Gerät weiter verwenden?
Ja, alle GRANBOARD-Modelle (GRANBOARD3s, GRANBOARD132 und GRANBOARD dash) funktionieren mit der GranDarts-App. Die GranDarts-App erfordert jedoch ein etwas neueres Gerät als die GranBoard-App. Bitten Sie die Nutzer daher, vor der Installation die Systemanforderungen im App Store bzw. bei Google Play zu prüfen.
Wir wissen, dass viele Spieler die alte App seit Jahren gerne nutzen und die Umstellung auf eine neue App etwas Eingewöhnung erfordern kann. Unser Team unterstützt sie dabei und sorgt dafür, dass der Umstieg so reibungslos wie möglich verläuft.
Vielen Dank für Ihre fortwährende Unterstützung. Ihre Hilfe dabei, die Spieler auf dem Laufenden zu halten, ist für diesen Umstieg von großem Wert.